Cum comand?

Această pagină explică modul în care poți plasa o comandă draft (neangajantă) pe site-ul www.smartclass.ro, pentru a transmite rapid produsele și cantitățile dorite, urmând ca echipa noastră să revină cu clarificări, ofertă finală și detalii de plată.

Site-ul este dedicat relațiilor B2B și achizițiilor instituționale.

🔹 Cum funcționează comanda draft

Comanda plasată pe site are rol de:

  • cerere de comandă

  • listă structurată de produse și cantități

  • bază pentru ofertare și clarificări

👉 NU reprezintă comandă fermă și NU generează obligații de plată automată.

🔹 Pașii de comandă

1. Selectezi produsele dorite

Navighezi pe site și alegi produsele sau soluțiile de interes.

2. Adaugi produsele în coș

Pentru fiecare produs:

  • selectezi cantitatea dorită

  • îl adaugi în coș

👉 Coșul te ajută să eviți erori de produs sau cantitate și să centralizezi corect necesarul.

3. Vizualizezi coșul de comandă

În coș poți:

  • verifica lista completă de produse

  • ajusta cantitățile

  • elimina sau adăuga produse suplimentare

4. Trimiți comanda draft

După verificare:

  • completezi datele instituției / companiei

  • finalizezi comanda pe site

👉 Nu este necesară plata online.
👉 Comanda NU este considerată fermă în acest stadiu.

5. Clarificări și confirmare

După primirea comenzii draft:

  • te contactăm pentru clarificări tehnice și comerciale

  • verificăm specificațiile, compatibilitatea și disponibilitatea

  • adaptăm oferta la buget și cerințe (inclusiv SEAP, dacă este cazul)

6. Primești oferta finală

Vei primi:

  • oferta comercială finală

  • termenii de livrare

  • condițiile de plată

În cazul achizițiilor publice, procesul continuă prin platforma SEAP, conform procedurii legale.

7. Confirmare și plată

După acceptarea ofertei:

  • se emite comanda fermă / contractul

  • plata se face exclusiv prin transfer bancar

  • termenii sunt cei agreați contractual

8. Livrare

Metode de livrare disponibile:

  1. Livrare prin curier sau transport specializat

  2. Ridicare de la sediul furnizorului (dacă este aplicabil)

Termenele de livrare sunt cele stabilite în ofertă sau contract.

🔹 Informații importante

  • Site-ul nu este magazin online cu plată directă

  • Nu se efectuează vânzări către persoane fizice

  • Toate comenzile sunt B2B / instituționale

  • În cazul achizițiilor publice, documentația SEAP prevalează

  • Prețurile afișate pot avea caracter orientativ

🔹 Ai nevoie de ajutor?

Pentru suport, ofertare sau clarificări:

📧 Email: solutii@smartclass.ro
🌐 Website: www.smartclass.ro